Information 宿泊案内

チェックイン・チェックアウト

チェックイン… 16:00~23:00

アーリーチェックインはお受けしておりません。
チェックイン時刻に変更が生じた場合は、当日でも構いませんので必ずご連絡ください。

 

チェックアウト… ~10:00

8:00より前にチェックアウトされる場合は前日にお伝えください。

 

※チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりについては要相談

時間外の荷物預かりについては対応できない場合があります。

事前にお問合せください。

西武秩父駅前「秩父観光情報館」または秩父駅にコインロッカーが設置されていますので、そちらをご利用ください。

(観光情報館にはレンタル自転車もあります)


日中の閉館時間と消灯

日中の閉館時間…10:00~16:00

10:00~16:00は清掃・準備のため建物内に滞在することができません。

連泊のお客様もこの時間は外出願います。

 

消灯…23:00

チェックイン後に玄関ドアの暗証番号をお伝えします。

門限はありませんが、外出のお戻りが23時を過ぎる場合は事前にお知らせください

近隣の住民や他のゲストの迷惑にならないようお静かに出入りください。

 


持ち物の保管について

盗難・紛失などのトラブルにつきましては、当宿は一切の責任を負いかねますことをご了承ください。

貴重品の預かりは承っていません。

持ち物の保管は各自でおこなってください。

 

各部屋のドアには鍵がついています。

貸し切り利用の場合のみ、希望される方には鍵をお渡しします。

ドミトリーでの利用の場合は基本、部屋ごとの施錠は致しません。

 


お支払いについて

チェックイン時に現金にてお支払いください。

※現金のほか、電子決済PayPayが使えるようになりました。

クレジットカードはご利用いただけません。

 


キャンセル料について(キャンセルポリシー)

当日のキャンセル、または不泊…代金の100%

前日〜5日前…代金の50%

ご了承いただきますようお願いいたします。

 


お子様の宿泊について

12歳以下のお子様がいる場合、宿泊人数にかかわらずお部屋は貸切での利用をお願いいたします。

16歳以上の方から単独で宿泊が可能ですが、18歳未満の場合は親の承諾が必要です。

16歳未満の方は家族の同伴が必要です。

 

※貸切料金について

6歳以下のお子様は、布団を使わない場合人数に含まれません(ただし人数制限は設けさせていただきます)。

ひとりで布団を一式(ベッド1台)使う場合は、年齢にかかわらず1名様として料金をカウントさせていただきます。

 


その他 お伝えしたいこと

●当建物は防音構造でないため、お部屋の音が漏れてしまいます。夜間は他のお客様の迷惑にならぬようお静かにお過ごしください。

また当建物は密集した住宅地にあります。他のお客様がいない場合にも大騒ぎすることのないようお願いいたします。

 

●お部屋での飲食はご遠慮ください(飲み物は蓋のついた容器のみOK。和の個室については食べこぼしのないよう飲食いただければOKです。)

 

●館内全面禁煙です。

 

●当ホステルはホスト家族が一緒に暮らしながらゲストをお迎えしています。ホスト家族には1匹の黒柴犬がいます。申し訳ありませんが、犬が苦手な方・犬アレルギーの方は宿泊をご遠慮ください。

詳しくはDogのページをお読みください。